Dernière mise à jour : 27/02/2025

Bienvenue sur PROMOTHOME.COM (ci-après « nous », « notre » ou « le Site »). La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• PROMOTHOME
• 42, rue de Rivoli 75001 PARIS
• dpo@promothome.com
• Numéro de téléphone : 09 84 29 59 19

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site :

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Données de localisation approximative

Finalité : Amélioration de l’expérience utilisateur, analyse statistique et sécurité du site.

Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire, accepter un contrat ou vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Toute autre information pertinente à la prestation demandée

Finalité : Fournir nos services, répondre aux demandes, envoi de communications marketing (avec votre consentement).

3. Base légale du traitement

Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Gestion des commandes, services demandés.
• Consentement : Envoi de newsletters, marketing par e-mail.
• Obligation légale : Conservation des données de facturation.
• Intérêt légitime : Amélioration du site, prévention des fraudes.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus :

• Données de navigation : 13 mois
• Données clients (facturation, service client, etc.) : 5 ans
• Données marketing (newsletter, offres commerciales) : Jusqu’au retrait du consentement

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs et sous-traitants : Hébergement, outils de paiement, services de marketing.
• Autorités administratives : Si la loi l’exige.

Nos partenaires s’engagent à respecter la législation en vigueur et à protéger vos données personnelles.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données :

• Chiffrement des données
• Accès restreint aux informations
• Hébergement sécurisé

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : Suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : Vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données sous un format exploitable.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@promothome.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies via notre gestionnaire de cookies.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📩 contact@promothome.com